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Procon-PR realiza mutirão online de renegociação de dívidas com bancos
Ação visa liquidação de pendências em cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades. Confira bancos e instituições financeiras participantes.
A Secretaria da Justiça e Cidadania, através do Procon-PR, em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor e a Febraban, está oferecendo, até 30 de novembro, a possibilidade do consumidor negociar seus débitos pela internet, num mutirão online de renegociação de dívidas.
Poderão ser negociadas dívidas em atraso no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito contraídos com bancos e instituições financeiras.
Não poderão ser negociadas dívidas que tenham bens dados como garantia, tais como financiamento de veículos, motocicletas ou imóveis, por exemplo, ou contratos que estejam com as parcelas em dia.
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A ação acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos CONSUMIDOR.GOV.BR ou diretamente com o banco no qual o consumidor tem conta ou a dívida.
Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas.
É importante que no relato, o consumidor informe o quanto pode pagar por mês na sua negociação. Após finalizar o registro, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado.
Participam do mutirão, as seguintes instituições:
- Banco do Brasil
- Banco Carrefour
- Banco BMG
- Banco BV
- Banco Daycoval
- Banco Fibra
- Banco Inter
- Banco Mercantil
- Banco do Nordeste
- Banco Original e Picpay
- Banco Pan
- Banco Semear
- Banco Volkswagen
- Banpará
- Banrisul
- Bradesco
- Caixa Econômica Federal
- Cetelem
- C6 Bank
- Digimais
- Inbursa
- Itaú
- NBCBANK
- Paraná Banco
- Safra
- Santander
- Senff
- SICREDI
- Tribanco
"Além da negociação das dívidas, o consumidor terá acesso ainda a plataforma MEUBOLSOEMDIA.COM.BR, que oferece, de forma gratuita, conteúdos sobre educação financeira, tema tão relevante e necessário para ajudar as pessoas a sair do sufoco", complementa Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR.
