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Atendimento presencial é retomado em agências do INSS
Serviços de manutenção do sistema foram concluídos na última semana. Canal 135 também volta a funcionar.
Os atendimentos presenciais em agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foram retomados nesta segunda-feira (2). O canal 135 também voltou a funcionar.
Dos serviços online do Meu INSS, apenas o simulador de aposentadoria deve ser retomado na quarta-feira (4).
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Segundo o Ministério da Previdência Social, a Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev), empresa pública responsável pela tecnologia das políticas sociais, terminou a migração do último computador de grande porte para uma plataforma mais moderna, e a atualização da infraestrutura tecnológica foi realizada com sucesso.
Cerca de 220 profissionais atuaram nessa migração entre 28 de janeiro e domingo (1º).
O Ministério alerta que, devido ao grande número de acessos esperado na volta dos serviços, nesta segunda, pode ocorrer lentidão, principalmente nos serviços com biometria.
A funcionalidade fica disponível 24 horas e, caso o acesso falhe, a recomendação é tentar novamente, de preferência fora do horário comercial.
