Atenção para serviços que não podem ser cobrados

Para quem está abrindo uma conta é essencial conhecer as novas regras do sistema bancário para evitar contratempos e gastos desnecessários. O Procon dá algumas dicas. Em primeiro lugar, o cliente deve observar bem os serviços oferecidos que efetivamente vão ser usados, valor das tarifas (que variam muito de um banco para outro), e a periodicidade das cobranças. O cliente também pode exigir segurança contra roubos e falsificações de cartões e cheques e fim das filas. Se ficar por mais de 30 minutos na fila, reclame no Procon.

Existem alguns serviços que não podem ser cobrados, salvo com autorização expressa do Banco Central. Não podem ser cobrados tarifas sobre cheques em cobrança ou em depósito a serem compensados pelo próprio banco; emissão mensal de talão de cheques com 20 folhas; entrega de cheques ou cópias em até 60 dias da sua liquidação; devolução de cheques, exceto por insuficiência de fundos; transferências e depósitos em cheques do próprio depositante ou em dinheiro, feitos por pessoa física ou jurídica, para crédito em suas respectivas contas, em dependências do mesmo banco.