Empresa de Maringá é destaque no Selo de Qualidade no Turismo do Paraná

A Bússola Eventos é a empresa maringaense que obteve a maior nota no Selo de Qualidade no Turismo do Paraná, premiação que visa incentivar a melhoria da competitividade para quem investe em gestão e qualidade.

Figurando na primeira colocação em sua categoria (Organizadora de Eventos), a nota de 99,6 da Bússola Eventos foi a melhor dentre as 26 empresas de Maringá e sete da região premiadas em todas as categorias da certificação promovida pelo Sebrae/PR e Fecomércio.

No Estado, a empresa de eventos obteve a segunda melhor nota dentre as 230 participantes do Selo de Qualidade, o que evidencia a busca constante pelo melhor atendimento da Bússola nos critérios avaliados pela auditoria, sendo eles: Sustentabilidade, Serviços, Infraestrutura e Inovação.

"Na edição passada tínhamos conquistado o segundo lugar no Selo de Qualidade no Turismo do Paraná, e batalhamos para a conquista da primeira colocação investindo em estabelecimento de metas e gerenciamento de processos. Na teoria, é fácil. No dia a dia, é desafiador", diz Paola Incerti, diretora da Bússola Eventos.

O reconhecimento em todo o Estado tem representado para a empresa maior sucessos nos negócios, como explica ela: "O Selo de Qualidade ainda vem conquistando seu espaço no Estado, mas, na hora de fechar negócio, as empresas – principalmente as de maior porte – se sentem mais seguras ao confiar o seu evento para quem já foi certificado por instituições sérias, como é o caso do Sebrae e Fecomércio."

Além de ser bem avaliada por uma auditoria determinada pelo Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar), o Selo de Qualidade também leva em conta nas empresas uma boa apresentação por meio do Modelo de Excelência em Gestão e ainda as considerações levantadas por um turista oculto, que vai até a empresa sem se identificar para avaliar o nível de atendimento e serviços oferecidos.

O Selo de Qualidade Turismo no Paraná conta hoje com as seguintes categorias: Meios de Hospedagens; Gastronomia de Relevância Turística; Espaço para Eventos; Agências de Turismo Receptivo; Transportadoras Turísticas; Locadoras de Automóveis; e Organizadoras de Eventos.

Com as 33 premiações, Maringá foi a cidade que mais obteve certificações no biênio 207/2018 do Selo de Qualidade, ficando a frente de Londrina (24), Curitiba (23), Foz do Iguaçu (21), Campos Gerais (19), Litoral (17) e União da Vitória (1).

Um 'norte' para os eventos

Em mais de uma década de experiência na organização de eventos, Paola diz hoje ter uma certeza neste ramo: compensa investir em eventos com qualidade, pois há assertividade nos resultados. Há incontáveis exemplos de empresas que tentaram organizar eventos por conta própria ou contratando colaboradores temporários, sem a estrutura e experiência necessária, e não alcançaram o retorno que almejavam, além da percepção de que estão reduzindo os custos e entrega é bem diferente.

Paola explica que as empresas buscam a prospecção de novos negócios e também a manutenção de clientes durante os eventos. Por isso a importância de ser pensar na organização profissionalizada, com empresas devidamente certificadas e com experiência no setor.

"Temos processos, uma equipe altamente treinada, áptos a gerir projetos de alta complexidade, know-how em negociação, entendimento legal e principalmente comercial para gestão e resultado dos eventos, e isso faz toda a diferença. Isso gera, automaticamente, uma redução no custo, não digo apenas financeiro, mas sim maior assertividade no evento e cumprimento do objetivo. Pensamos em todos os detalhes antes, durante e pós-evento, a fim de superarmos a expectativa de todos os envolvidos.", afirma a diretora.

Antes, durante e depois

A Bússola Eventos é uma empresa com visão 360º na área de Eventos corporativos e técnicos científicos como feiras, congressos e palestras; além de eventos esportivos e culturais; ações de ativação de marca; e ativo call center, atendendo a clientes de todo o Brasil e exterior.

Focada na realização de eventos de sucesso, atua com uma equipe formada por profissionais especializados que visam um planejamento estratégico interligado à logística dos processos.

Esta estratégica engloba o pré, o durante e o pós-evento, por meio de três vertentes: organização direcionada, envolvimento da marca, serviço/produto e realização com excelência.