Agência do Trabalhador eleva qualidade de atendimento e disponibilidade de vagas em nova sede

Menos de um mês e meio após a inauguração, a nova sede da Agência do Trabalhador, em Maringá, já registra um índice considerável de satisfação de seus usuários pela qualidade de atendimento prestado. Ao mesmo tempo a nova sede observa uma média maior no número de empregos ofertados e candidatos admitidos, mesmo nesse período de crise e recessão econômica no país.

De acordo com levantamento divulgado pelo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), do Ministério do Trabalho, no mês de julho deste ano, quando a nova agência foi inaugurada, Maringá ficou em segundo lugar no número de admissões registradas no mercado de trabalho no Paraná. Das 325 vagas oferecidas no mercado de trabalho, 72 foram preenchidas.

“Em agosto também ocorreu uma crescente semanal no número de vagas ofertadas, com média girando em torno de 100 a 120, quando no primeiro semestre e na antiga sede a média não ultrapassava 70 vagas por semana”, diz a diretora da Agência do Trabalhador, Clarice Sobczack Chimirri. Segundo a diretora, desde que passou a atender em novo endereço, na avenida João Paulino Vieira Filho, 917, na região do Novo Centro, a nova sede registra um atendimento médio de 700 pessoas por dia.

Conforme relatório atualizado, de janeiro a agosto deste ano a Agência do Trabalhador de Maringá realizou 49,4 mil intermediações de mão de obra (encaminhamento para empresas), liberou 13,6 mil guias de Seguro-Desemprego, fez 8 mil novas Carteiras de Trabalho, autorizou a retirada de outras 6,8 mil Carteiras, efetuou a devolução de 7,2 mil cartas de encaminhamento e atendeu a 3,2 mil pessoas com deficiência.

Do total de 88,1 mil atendimentos realizados no período de oito meses deste ano, o maior número foi registrado em agosto (11,2 mil), coincidentemente o primeiro mês de funcionamento no novo endereço. O volume de atendimento só foi menor do que janeiro (13,9 mil) e março (13,1 mil), considerados histórica e tradicionalmente os meses de maior demanda.

Outro diferencial da agência de Maringá que já foi aprimorado é o tempo de espera para emissão da Carteira de Trabalho. Em relação às demais e da antiga sede, o tempo de espera que era de até 180 dias agora não passa de 10 a 15 dias. “O atendimento de qualidade à população é uma das prerrogativas essenciais no trabalho que é desenvolvido pelos servidores”, assinala a diretora.

Qualidade e conforto

A nova sede está instalada em imóvel de primeira locação, com área de 840 metros quadrados, acessibilidade com elevador privativo para pessoas portadoras de deficiência e em ambiente climatizado.

Desde sua inauguração o prefeito Ulisses Maia apregoa que a nova sede é, além de tudo, um símbolo da atual administração, que preza, prioritariamente, pelo atendimento social, com a valorização das pessoas. “Neste caso são os trabalhadores e servidores que deixaram de frequentar um prédio insalubre no antigo endereço da agência e passaram a ser atendidos em um local mais amplo, com ambiente agradável, confortável e que terá um valor de aluguel bem menor que o espaço anterior”, destacou o prefeito.

Além do espaço oferecer mais conforto para usuários e servidores, o valor da locação está gerando uma economia mensal de R$ 6,3 mil para a Prefeitura de Maringá.

A Agência do Trabalhador funciona há 20 anos na cidade por meio de convênio entre o Sistema Nacional de Emprego (Sine) - do Ministério do Trabalho - e a Prefeitura, que responde pelo pagamento do aluguel.

Com a mudança, o valor mensal de R$ 20,8 mil pagos pela antiga área na Rua Joubert de Carvalho é substituído para um aluguel de R$ 14,5 mil mensais por um espaço maior e mais confortável. A economia anual para o município será de R$ 75,6 mil.

Dia “D”

Para amplificar a qualidade e diferencial de atendimento, a Agência do Trabalhador de Maringá vai promover no próximo dia 29 de setembro o “Dia da Inclusão Social e Profissional das Pessoas com Deficiência e dos Beneficiários Reabilitados do INSS”.

Ao desenvolver o tema “Você é capaz! O mercado só precisa saber”, o evento dará oportunidade às pessoas com deficiência e reabilitados a assegurar seus direitos junto ao Ministério do Trabalho e aos postos de atendimento do Sistema Nacional de Emprego (SINE).

Para atualizar o cadastro o trabalhador só precisa apresentar sua Carteira de Trabalho e o RG no guichê específico para esse atendimento.

Mais informações: (44) 3309-5007 (Agência do Trabalhador)