Procon de Maringá ajuda consumidores a limpar o nome pela Internet.

O Procon de Maringá está atendendo desde o início da semana consumidores que precisam ficar com o nome limpo, negociando as dívidas diretamente com lojas, bancos e distribuidoras de energia. O “Feirão Limpa Nome” Online da Serasa Experian, conta com a participação de cerca de 80 empresas e prossegue com as negociações até o próximo dia 17.

A ideia do feirão é ajudar o consumidor a administrar a vida financeira e conseguir quitar as dívidas, liberando o crédito para o Dia das Mães. O índice de sucesso nas negociações chega a 80% dos casos, e os consumidores conseguem até dívidas com abatimento.

Segundo o diretor, João Luiz Regiani, o Procon está auxiliando os consumidores com dificuldade de acesso à internet. “Nossos atendentes foram treinados para auxiliar consumidores com dificuldades de acesso à internet e ao cadastramento necessário para participarem do feirão”, disse.

Apesar do feirão de renegociação de dívidas ser promovido pelo Serasa Experian e realizado por meio virtual (diretamente no site da Serasa), o Procon de Maringá vai disponibilizar atendentes como facilitadores de acesso ao sistema virtual do feirão às pessoas com dificuldades de acesso à internet na sua sede (Rua Arthur Thomas, 806).

Como acessar

O cliente deve acessar o site do feirão no endereço serasaconsumidor.com.br/limpanome. É preciso informar o CPF para que o sistema localize as dívidas.

Atendimento

Ao escolher e clicar no nome da empresa, será aberta uma página apresentando as dívidas que o consumidor possui na Serasa, bem como os canais de atendimento disponíveis para a negociação. Em alguns casos, é possível até mesmo que o boleto já esteja disponível, a partir de uma proposta feita pela própria empresa. Assim, é possível escolher quais condições e formas de pagamento melhor se encaixam no orçamento, para planejar o pagamento da dívida da maneira mais adequada.

Empresas

Participarão do feirão Lojas Americanas, Casas Bahia, Ponto Frio, Bradesco, Extra, GVT, Losango, Marisa, TIM, Santander, Hipercard, HSBC e Omni Financeira, entre outras (Extra.com).