Procon garante direitos do consumidor

Com a finalidade de assegurar respeito e dignidade ao consumidor maringaense, o Procon de Maringá manteve funcionamento em período integral - das 8h às 18h, sem fechar para o almoço - durante o 2º quadrimestre deste ano.

O atendimento ao público atingiu 11.200 pessoas - uma média de 140 consumidores por dia.

"Nosso principal objetivo é garantir os direitos dos consumidores.

Nosso trabalho é focado nesse princípio", explica o diretor do Procon de Maringá, Ulisses Maia.

Durante os quatro meses também foram emitidos 200 pareceres; realizadas 720 audiências (média de nove por dia), abertos 1.200 processos (média de 15 por dia) e tomadas 260 decisões.

Para tornar o Procon mais próximo dos consumidores, foi realizada a circulação de 15 mil exemplares da 2ª edição do "Jornal do Consumidor" contendo dicas, informações e orientações ao consumidor.

No período de 6 a 15 de maio foi realizado o "Procon Móvel", onde uma equipe de cinco advogados, 10 funcionários e 25 estagiários em direito ocuparam a instalação do Procon na Expoingá 2005 para atender e orientar a população.

No total, a iniciativa atendeu a 5 mil pessoas.

Outra iniciativa foi o lançamento e distribuição de 30 mil exemplares da Revista Manual de Inclusão Social.

A publicação, com 16 páginas, oferece dicas e orientações sobre a inclusão das pessoas com deficiência como consumidoras.

A distribuição é feita no comércio e nas escolas do município.