Procon fornece dicas para compras

Depois do Dia das Mães, outra data especial que movimenta o comércio é o Dia dos Namorados, que será comemorado no próximo sábado, e para que o consumidor não tenha prejuízo e nem dor de cabeça após as compras realizadas para a data, a Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) resolver fornecer algumas dicas.

O coordenador do Departamento de Pesquisa de Preços do órgão, Antonio Carlos de Faria, orienta que cada pessoa, antes de sair para comprar um presente, deve fazer uma pesquisa para saber o que necessita comprar e depois fazer uma pesquisa de preço. “Ultimamente, pesquisar o preço de um determinado produto antes de comprá-lo é de extrema importância, pois o preço de uma mesma mercadoria pode variar muito de uma loja para outra.”

Além disso, ele recomenda que o cliente exija a nota fiscal e o certificado de garantia do produto. “Esses dois itens são relevantes para garantir que o consumidor possa ter direitos após a compra.”

Outra dica é a questão da troca de mercadoria. Por lei, as lojas não são obrigadas a efetuarem a troca de produtos, porém, como é um presente, geralmente a cor pode não agradar ou o tamanho pode não ser o adequado. “Em outros casos, a pessoa pode não se adaptar ao que ganhou como é caso de uma joia, por exemplo, pode causar alergia.

Acredito que o presente é algo muito pessoal e, às vezes, pode não agradar”, comentou o coordenador.

O cliente não pode deixar também o produto passar do prazo de garantia. Os bens duráveis tem garantia de três meses e os não-duráveis, 30 dias.

No caso de flores ou cestas de café da manhã, o consumidor precisa ficar atento com relação às taxas e horários de entrega pois é nesta época que os preços aumentam.

A coordenadoria aconselha também aos clientes a não comprarem produtos de origem duvidosa. Se o presente for um perfume ou um kit de beleza, é preciso verificar a composição do produto porque a pessoa pode ser alérgica, dessa forma é imprescindível conhecer a preferência de quem for receber o presente.