Procon de Maringá

Procon de Maringá abriu em 2008, 660 processos contra empresas acusadas de lesar o consumidor. A campeã de reclamações é a telefonia fixa. As empresas de call centers, com a nova regra para atendimentos, também têm sido alvo de queixas de consumidores. O diretor do Procon, Valdir Piganata, faz um balanço do atendimento este ano no órgão de defesa do consumidor. Em relação às empresas de call centers o Procon recebeu até o momento perto de 200 reclamações.