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Ypê disponibiliza formulário para reembolso de clientes que compraram produtos suspensos; saiba mais
Diretoria da Anvisa mantém a suspensão de detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes do lote com final 1.
A Ypê disponibilizou em seu site um formulário para os clientes que adquiriram os produtos suspensos pela Anvisa na semana passada solicitem o reembolso.
Os consumidores devem informar dados como nome completo, CPF, endereço e chave Pix, que deve pertencer ao solicitante.
Também há um campo para anexo de nota ou cupom fiscal, mas o envio não é obrigatório.
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Ao preencher o formulário, um e-mail é enviado com o número do protocolo e a mensagem “Em breve, a resposta será notificada por e-mail ou telefone.”
Suspensão mantida
A diretoria da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) decidiu, por unanimidade, nesta sexta-feira (15) manter a suspensão da fabricação, comercialização, distribuição e uso de detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes dos lotes com final 1.
Apesar da suspensão continuar, a diretoria decidiu por suspender a obrigação de recolhimento imediato dos lotes. Segundo os diretores, a empresa deve apresentar um plano de ação para recolhimento dos produtos.
“Não se trata de um problema isolado, mas de um conjunto de evidências técnicas que indicam falhas no controle do processo de fabricação", afirmou Leandro Safatle, diretor-presidente da Anvisa.
Relembre o caso
No último dia 7, a Anvisa suspendeu fabricação, comercialização e distribuição de lotes de produtos da marca Ypê com numeração final 1.
Um dos principais problemas é a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, que é resistente a antibióticos e pode causar uma série de problemas em pessoas imunocomprometidas, desde infecção urinária até infecção respiratória em pessoas que têm problemas de pulmão crônicos, como enfisema, ou em pessoas submetidas a tratamento com cateter na veia.
Confira a lista de produtos contaminados com lotes que terminam em 1:
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças com enzimas ativas Ypê
- Lava Louças Ypê
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças Ypê Toque Suave
- Lava Louças concentrado Ypê Green
- Lava Louças Ypê Clear
- Lava Louças Ypê Green
- Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
- Lava Roupas Líquido Ypê Express
- Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT
- Lava Roupas Líquido Ypê Premium
- Lava Roupas Tixan Maciez
- Lava Roupas Tixan Primavera
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de uso geral Atol
- Desinfetante Perfumado Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
- Lava roupas Tixan Power ACT
