Procon realizará mutirão de negociação de dívidas bancárias

O Procon de Maringá realizará, entre os dias 20 e 24 de novembro, a primeira edição do mutirão de dívidas bancárias. Na sede, em base instalada na praça Renato Celidônio e no Procon Móvel em diversos bairros, o órgão de defesa do consumidor atenderá a comunidade para a renegociação de débitos com instituições bancárias, financeiras e administradoras de cartão de crédito.

O evento é uma parceria com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e também oferecerá aos consumidores a renegociação por meio do site consumidor.gov.br, plataforma monitorada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). De acordo com o gerente de Planejamento do Procon de Maringá, Danilo Bueno, a negociação será feita diretamente com as instituições e não com as agências, o que trará condições especiais para os devedores.

“É uma possibilidade dos consumidores quitarem suas dívidas e terem novos créditos para o período de final de ano. Ao mesmo tempo, receberemos reclamações sobre os bancos, verificando contratos e buscando garantir o direito dos consumidores”, destaca, lembrando que nas negociações os bancos terão 10 dias para analisar as propostas feitas pelos próprios consumidores.

Além de promover a renegociação com as instituições bancárias, o Procon de Maringá realiza ações visando a proteção dos consumidores. Neste mês, realizou a “Operação Consignado” e apreendeu mais de 12 mil panfletos de propaganda de empréstimo que não traziam de forma clara o contrato, induzindo ao erro os consumidores.

Os eventos serão realizados também em parceria com o Procon de Sarandi e marcará a primeira atuação conjunta dos Procon′s da região metropolitana.

Neste ano o Procon de Maringá registrou mais de 5,7 mil reclamações sobre assuntos financeiros. O órgão de defesa do consumidor maringaense orienta a comunidade em calcular a taxa de juros pela “Calculadora do Cidadão” do Banco Central que simula operações de crédito pelo sitewww.bcb.gov.br/calculadora/calculadoracidadao.asp.

Saiba mais

Registros de reclamações e esclarecimentos de dúvidas sobre empréstimos podem ser feitas no Procon, das 8 às 18 horas (a distribuição de senhas vai até as 16h30), na Avenida Cerro Azul, 233, Zona 2. Mais informações pelo telefone 3293-8150 ou email:procon@maringa.pr.gov.br