Procon convoca consumidores para conciliações com empresas de telefonia.

O Procon de Maringá e as operadoras GVT, TIM, OI, VIVO e CLARO realizam nesta quinta e sexta-feira (25 e 26), a 1ª Conciliação na Área de Telefonia, atendendo consumidores com processos administrativos selecionados pelas empresas. São casos, de acordo com o diretor do Procon, João Luiz Regiani, analisados pelas operadoras e que oferecem condições de negociação entre as partes.

São cerca de 140 processos que os autores foram notificados nas últimas semanas. “Ligamos e enviamos correspondência registrada para todos os consumidores com processos selecionados, que também estão sendo comunicados através da imprensa com a divulgação da lista com a identificação de todos os autores”, explica Regiani.

As audiências serão realizadas nos dois dias das 8h30 às 18 horas, na sede do Procon, na Rua Artur Thomas, 806, centro, com a presença das operadoras de telefonia. Regiani esclarece existirem outros consumidores com processos contra as operadoras de telefonia, que não foram selecionadas para a conciliação. “Foram selecionados os processos onde existem condições de negociação entre as partes, os demais continuam tramitando”, adianta o diretor do Procon.